ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ БАТАРЕИ В МКД ПЛОХО ГРЕЮТ

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ БАТАРЕИ В МКД ПЛОХО ГРЕЮТ
Если батареи в многоквартирном доме (МКД) плохо греют, необходимо выявить и устранить причину проблемы, а также обратиться в управляющую компанию (УК) для решения вопроса. Игнорировать проблему не стоит, надеясь, что она решится сама собой.

Обращение в УК
Обратиться в УК можно по телефону или при личном визите в офис. После обращения представители УК должны направить своих сотрудников для выяснения причины неработающего отопления

Специалист должен проверить коммуникации, письменно зафиксировать факт отсутствия тепла, указав конкретные показания (температуру), и в случае необходимости устранить неполадки. Во время визита составляется акт в двух экземплярах, одна копия остаётся у владельца квартиры. Документ нужен для того, чтобы обратиться за перерасчётом платы за отопление и для обращения в вышестоящие инстанции

Если проблема так и не была решена, собственник может обратиться с жалобой в территориальный отдел жилищной инспекции или Роспотребнадзор

Перерасчет
При постоянных перебоях с теплом жильцы вправе потребовать перерасчёт. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию или ближайший офис МФЦ. Из основных документов потребуются паспорт и акт замера температуры в квартире, который проводила аварийная бригада

Стоимость услуги должны снизить на 0,15% за каждый час отклонения, когда температура была ниже нормы. Расчёт производится отдельно за ночные и дневные часы, так как днём отклонения в меньшую сторону недопустимы. Ночью показания могут отклоняться в меньшую сторону, но не более чем на три градуса Цельсия

Основания и порядок перерасчёта прописаны в постановлении правительства от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

А у вас хорошо греют батареи? Время проверить!